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サポート / Support

お問い合わせ / Contact

ご不明点・不具合・データ削除のご依頼は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。原則として平日 3 営業日以内に返信します。

メールyasuhiro.watanabe1@gmail.com
運営者渡邉 泰弘(Yasuhiro Watanabe)
所在地〒417-0061 静岡県富士市伝法2610-11

よくある質問 / FAQ

Canva のデザイン ID はどこで確認できますか?

Canva でデザインを開き、ブラウザの URL の /design/ の直後にある英数字がデザイン ID です。

Canva のデザインを書き出せません

プレミアム素材を含むデザインは書き出せません。無料素材のみのデザインを使うか、Canva 側でライセンスをご確認ください。

連携を解除したい

Canva 連携は「Canva posts」ページの「Disconnect(連携解除)」から、いつでも解除できます。解除すると、Canva 側のトークンを失効させ、保存していたトークンを削除します。Instagram 連携は設定画面から解除できます。

データの削除を依頼したい

上記メールアドレスまでご連絡ください。保存しているトークンおよびテナントデータを、14 営業日以内に削除します。

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For questions, bug reports, or data deletion requests, email yasuhiro.watanabe1@gmail.com. We aim to reply within 3 business days.

  • Canva design ID: open the design in Canva and copy the segment right after /design/ in the browser URL.
  • Export failures: designs with premium Canva elements cannot be exported. Use a design with free elements only.
  • Disconnect: use Disconnect on the Canva posts page at any time. We revoke the Canva token and delete stored credentials.
  • Data deletion: email us and we delete stored tokens and tenant data within 14 business days.